Avant d’aborder la question de comment être plus assertif, voici un peu de contexte. L’assertivité est une compétence essentielle quel que soit le domaine pour peu que vous soyez en lien avec quelqu’un. Elle permet d’exprimer clairement ses pensées, ses sentiments et ses besoins de manière respectueuse et efficace. Dans cet article, nous explorerons comment se montrer plus assertif en seulement 24 heures.

Prêt.e à relever le défi ?

Pourquoi l’assertivité est importante

L’assertivité est importante, car elle permet de gérer les situations conflictuelles, inhérentes à notre individualité, de manière saine et constructive. Elle favorise le respect mutuel, l’estime de soi et la réalisation de ses objectifs personnels et professionnels. La communication assertive va vous aider à économiser beaucoup d’énergie et à prendre de meilleures décisions.

Les bases de l’assertivité

Devenir plus assertif n’est pas qu’une question de volonté. Connaître quelques bases peut se révéler extrêmement aidant. Quels sont donc ces éléments clés ?

Exprimer vos besoins pour être plus assertif

L’un des points essentiels pour être plus assertif, c’est d’être au clair avec ses besoins. Êtes-vous vraiment conscient de vos besoins concernant la situation à laquelle vous faites face ? Si c’est le cas, vous êtes déjà sur le chemin de l’assertivité.

Si au contraire, vous n’êtes pas tout à fait clair sur vos besoins, vous n’êtes pas seul et cela peut être lié à plusieurs causes. Cela peut venir du fait que vos objectifs ne sont pas clairs. Ils dépendent souvent de ce qui vous est demandé et des contraintes que vous rencontrez. Cela peut aussi venir d’un excès de stress qui produirait en vous un effet tunnel. Vous êtes plus dans la gestion de l’urgence qu’autre chose.

Nous verrons un peu plus bas dans cet article comment régler ce problème.

Imaginons à présent que vous êtes au clair sur vos besoins. Il s’agit à présent de les exprimer.

La difficulté avec l’expression des besoins, c’est que l’on peut être tenté de se d’en minimiser leur importance, soit pour se montrer serviable, soit pour éviter tout risque de conflit. Apprenez à exprimer vos besoins de manière claire et directe, sans minimiser ni exagérer leur importance ou encore, leur urgence.

Savoir poser vos limites

Savoir exprimer ses limites fait parti de ces éléments clés qui permettent de développer une attitude assertive durable. En effet, lorsqu’on a tendance à se montrer serviable, l’on peut pêcher par gentillesse et avoir tendance à s’oublier. Être au clair avec ses besoins est un préalable, mais il faut encore accepter la discussion, voire le conflit pour être assertif.

En effet, assertivité ne veut pas dire absence de conflit. Au contraire, dans ce cas, le conflit fait partie de la relation. Je me répète peut-être mais la gestion des conflits fait partie de la vie entreprise. Le conflit est inhérent à une relation saine, sauf dans la fusion relationnelle dont on ne parlera pas aujourd’hui, mais qui de toutes manières, n’est pas souhaitable en entreprise.

Posez donc votre limite, quitte à devoir dire NON et voyez ce qui se passe. Vous aurez probablement à négocier.

Écouter activement pour être plus assertif

Imaginons que vous savez exactement ce que vous voulez et vous êtes pleinement conscient de vos besoins. En plus, vous avez de nombreuses contraintes (de temps, de budget, de disponibilité de personnel…). Dans ce cas, vous risquez d’agir tel un rouleau compresseur.

Bien que vous soyez en mesure d’exprimer vos besoins, vous risquez de rencontrer des difficultés dans un second temps.

Vous risquez d’être freiné ou stoppé par des « emmerdeurs ».

Lors des réunions et des concertations inter-équipes ou interservices, pratiquer l’écoute active peut vous permettre de mieux discerner les besoins et les sentiments des autres qui pourraient représenter un frein par la suite s’ils n’étaient pas pris en compte.

Parfois, vouloir aller trop vite, représente un frein par un déni involontaire des besoins des autres. Écoutez et respectez les autres. Tout le monde ne fonctionne pas comme vous. Votre considération envers autrui ne fera qu’augmenter votre pouvoir de leadership.

Techniques pour être plus assertif rapidement

Voici quelques techniques pour devenir plus assertif en 24 heures.

Établissez des objectifs clairs pour être plus assertif

Définissez des objectifs spécifiques pour améliorer votre assertivité et travaillez à les atteindre.

Dans le cas où vos objectifs dépendent d’une tierce personne (manager, patron, client…), veillez à les clarifier et à les négocier en fonction de vos besoins et contraintes respectives en appliquant les conseils ci-dessus. Cela vous évitera les compromissions en cascade, sources de stress assurées.

Renforcer l’estime de soi

Augmentez votre estime de soi en reconnaissant vos forces, vos réalisations, ainsi qu’en acceptant vos faiblesses.

Comment faire en aussi peu de temps ?

Il n’y a pas de recette miracle, mais si vous prenez cinq minutes le matin avant de démarrer votre journée ou encore mieux, la veille à la fin de votre journée, vous en ressentirez les effets immédiatement. Pratiquez cet exercice sur la durée et vous risquez de ne plus vous reconnaître. Si ce sujet vous intéresse, j’ai écrit récemment un article sur le développement personnel et l’écriture.

Pratiquer une activité physique, même légère, vous gonflera à bloc pour le lendemain. On sous-estime les effets de nos hormones sur notre humeur et notre niveau d’énergie, notre humeur et donc, indirectement, sur notre estime de soi.

Enfin, faites sans attendre quelque chose qui vous permet de vous aligner avec vos valeurs. Voici un exemple : vous considérez que jouer avec vos enfants est essentiel, mais vous ne le faites que rarement ? Organisez-vous dès aujourd’hui pour leur consacrer ne serait-ce qu’un quart d’heure.

Si besoin, voici un article qui traite plus en détail le sujet de l’équilibre vie pro et vie perso.

Utiliser le langage du « je »

Le langage du « je » consiste à exprimer vos pensées et vos sentiments en utilisant des phrases qui commencent par « je ». Par exemple, au lieu de dire « Tu m’empêches de me concentrer », dites « J’ai du mal à me concentrer lorsqu’il y a du bruit autour de moi » et continuez avec une demande « J’ai besoin de… ».

La magie du « je » réside dans son auto-responsabilisation qui génère de la proactivité.

Gérer le stress et l’anxiété

Si l’on mettait la même énergie sur le plan personnel que sur le plan professionnel, le monde ne serait pas le même. Nous endurerions beaucoup facilement nos journées de stress au travail.

Vous avez eu une journée bien chargée ? Il vous reste quelque chose à faire. Consacrez-vous quelques minutes durant lesquels vous ne ferez rien à part prendre soin de vous. Ce que vous voudrez du moment que c’est en accord avec vos valeurs et que c’est bon pour votre santé.

• Félicitez-vous pour ce que vous avez accompli durant votre journée (il n’y a pas de petites réalisations, il n’y a que des actes).
• Lisez quelques pages de votre roman favori.
• Prenez un bain de pied.
• Etirez-vous quelques minutes.
• Une exception à faire à deux en complément : si votre partenaire est disponible, complimentez-le sincèrement pour quelque chose et faites-le rire si vous aimez cela.

Si vous vous dites « la belle affaire », voilà qu’il veut m’en rajouter alors que j’en fait déjà assez », vous pourriez tirer bénéfice à lire mon article sur le manque de reconnaissance.

En effet, se donner de la reconnaissance à soi-même est un moyen sûr pour pallier le manque de reconnaissance et réduire son niveau de stress. Je ne le cache pas, vous aurez probablement des choix à faire.

Soutenir votre développement assertif

Ce serait trop facile n’est-ce pas si cela pouvait suffire. Mais nous sommes des êtres humains et nous avons tendance à nous habituer, voire à nous lasser de ce que nous avons. Comment faire alors pour lutter contre la routine ?

Cultiver un réseau de soutien

L’une des pistes les plus sérieuses et de créer du lien avec des personnes qui vous ressemblent dans votre quête de mieux être et d’assertivité.

L’idéal, c’est de choisir quelques-unes parmi ces dernières et de vous donner des rendez-vous réguliers. Il s’agit de faire le point sur vos objectifs, vous débloquer si nécessaire, et vous encourager en cas de difficulté.

Dans tous les cas, ces rendez-vous vous aideront à maintenir votre cap et rencontrer de nouvelles personnes à vous renouveler.

Continuer à apprendre et grandir pour être plus assertif

Pour être plus assertif et face aux difficultés que vous rencontrez, vous le savez probablement, vous avez globalement trois options :

• vous plaindre
• vous en prendre à quelqu’un d’autre que vous
• agir avec proactivité

C’est cette dernière qui apporte le changement et qui vous permet d’évoluer personnellement.

Identifiez le défi auquel vous êtes confronté.e, cernez votre besoin (savoir, savoir-faire, savoir-être) et formez-vous ou faites-vous accompagner.

Difficile d’avoir des résultats durables rapidement, mais c’est possible. À vous de déterminer si le jeu en vaut la chandelle, et si vous avez un besoin pressant, un enjeu élevé, un peu de discipline pour être plus assertif n’est pas une option.

Trouvez un partenaire d’entraînement ou pratiquez avec vos enfants.

Il faut parfois se retrouver au pied du mur pour réagir. Cependant, si vous êtes déterminé.e à agir dès aujourd’hui, et avant d’y être contraint.e, vous aurez nécessairement un peu plus de marge de manœuvre.

Envie d’aller plus loin et d’en savoir plus sur moi ? Réservez votre entretien stratégique. C’est sans compromis et je n’attends rien de vous.